În 2025, comportamentul de plată din Europa atinge cel mai slab nivel din ultimii ani. 24% dintre facturile B2B și B2C sunt achitate cu întârziere sau rămân neplătite, iar România urcă peste media europeană. Pentru bănci și instituții financiare, fiecare zi de întârziere se traduce în provizioane, capital blocat și profit erodat. Late payments hit a multi-year peak across Europe — and Romania ranks above the EU average.
Patru date din studiul EOS European Payment Practices 2025 pe care fiecare director financiar le-ar trebui să le aibă pe birou luni dimineață.Four numbers every CFO should have on their desk Monday morning.
După doi ani consecutivi de înrăutățire, 54% dintre companiile europene recunosc că au scurtat termenele de plată oferite clienților — un semnal clar că instrumentele tradiționale nu mai țin pasul cu realitatea lichidității.
În același timp, 43% au întărit verificarea bonității, iar 38% au introdus politici mai stricte de avans sau plată anticipată. Sectorul financiar — în special băncile expuse la portofolii retail și IMM — resimte presiunea cel mai direct.
Studiul EOS 2025 arată că diferențele între țări sunt majore: în timp ce nordul Europei plătește în 18–22 zile, sud-estul, inclusiv România, depășește 35 zile cu o frecvență dublă.
Implicație pentru bănci: Provizioanele IFRS 9 cresc, iar costul capitalului se reflectă direct în marja netă din dobânzi.
Cinci puncte procentuale peste media europeană înseamnă, pentru un portofoliu retail mediu de bancă, sute de milioane de lei în creanțe gestionate suboptim. Studiul EOS 2025 cuantifică exact cât pierde economia românească din această întârziere structurală.
Studiul EOS 2025 separă cauzele în două universuri distincte — privat și business. Înțelegerea lor schimbă modul în care construiești strategia de scoring și recuperare.
Dincolo de cifre, peste 60% dintre întârzieri sunt rezultatul direct al unei realități financiare tensionate la nivel de gospodărie.
În zona B2B, întârzierile sunt rareori intenționate — sunt simptomele unor probleme de lichiditate sau de proces care se propagă în lanțul de furnizori.
Aproape jumătate dintre companiile europene declară că marja netă este direct afectată de plățile întârziate.Nearly half report direct profit erosion.
Necesitatea de a acoperi gaps de cash flow prin credit bancar adaugă dobânzi care nu fuseseră bugetate.Higher interest costs to plug cash gaps.
1 din 5 companii anulează sau amână planuri de investiții și angajări din cauza creanțelor neîncasate.Halted investments and hiring plans.
Disciplina de plată în Europa nu se va corecta de la sine. Companiile — și în special instituțiile financiare — care tratează managementul creanțelor ca pe o funcție strategică, nu doar operațională, vor proteja cel mai bine marja netă în următorii ani. Datele studiului 2025 nu lasă loc de interpretare.
EOS KSI România transformă creanțele întârziate în cash recuperat — printr-un mix de tehnologie de scoring, abordare empatică pe client și expertiză juridică integrată.
Modele predictive antrenate pe milioane de cazuri europene, integrate în pipeline-ul tău de credit pentru a identifica clienții cu probabilitate ridicată de default înainte ca factura să fie scadentă.
Abordare consultativă, multi-canal (telefon, SMS, email, scrisori, portal self-service), construită pe principiul "fair collection" — pentru a recupera fără a deteriora relația cu clientul tău.
Echipă internă de avocați și parteneriate cu executori judecătorești în toate județele țării. Coordonare integrată de la somare la executare silită, cu raportare consolidată pentru departamentul financiar.
De peste 25 de ani, EOS Group transformă creanțele în lichiditate pentru bănci, IFN, asigurători, telecom și utilități. EOS KSI România este parte a aceluiași standard european — adaptat realității locale.
GDPR, ANSPDCP, ANPC, OUG 50/2010 — standard verificat și auditat.
Platformă de scoring și workflow construită in-house, scalabilă pentru portofolii de orice dimensiune.
Performanță raportată transparent, comparabilă cu best-in-class european.
Specialiști cu experiență directă în retail, IFN, leasing și asigurări.
Recuperare coordonată în toate cele 24 țări EOS, ideală pentru bănci cu portofolii internaționale.
Un consultant senior EOS KSI România te va contacta în curând pentru a-ți prezenta benchmarkurile relevante pentru segmentul tău și a identifica cele mai mari oportunități de îmbunătățire a ratei de încasare.
Te contactăm direct, fără ping-pong de emailuri.
Analiză preliminară pe baza datelor EPP 2025 aplicate cazului tău.
NDA disponibil înainte de orice schimb de date sensibile.
Request a free consultation · Vă vom contacta în cel mai scurt timp
Sursa datelor: Toate cifrele și procentele prezentate pe această pagină provin din studiul EOS European Payment Practices 2025, realizat pe un eșantion reprezentativ de 7.700 companii din 16 țări europene. Studiul este publicat anual de EOS Group din 2007. Rezultatele individuale pot varia în funcție de portofoliu, sector și politicile de credit aplicate.