Boston Consulting Group a efectuat o analiză care evidentiază trăirile angajaților experimentate în această perioadă. Au fost chestionați 12 000 de angajați cu poziții diferite: analiști, ingineri, personal resurse umane, furnizori de servicii medicale, etc pentru a afla satisfacția acestora cu privire la flexibilitate, productivitate, bunăstare, siguranța carierei, conexiunea socială, invațarea etc. Răspunsurile lor au evidențiat o schimbare a asteptărilor in ceea ce privește viitorul muncii, cu o orientare catre joburi flexibile.

Dacă, așa cum sugerează sondajul lor, productivitatea angajaților este posibilă in perioada pandemiei, cu puțina pregătire sau chiar deloc, multe dintre noile modalități de lucru ar putea fi continuate în lumea post-COVID-19. Înțelegerea factorilor de productivitate în acest nou mediu și proiectarea unor modele de lucru adecvate și durabile sunt cruciale pentru succesul muncii - atât astăzi, cât și mâine

Aproximativ 75% dintre angajați au spus că în primele câteva luni ale pandemiei au reușit să mențină sau să îmbunătățească productivitatea în sarcinile lor individuale (cum ar fi analiza datelor, scrierea prezentărilor și executarea sarcinilor administrative). În ceea ce privește sarcinile de colaborare (inclusiv schimburi cu colegii de muncă, lucrul în echipe și interacțiunea cu clienții), numărul este mai mic.
Mai mult de jumătate - 51% - din toți respondenții au spus că au reușit să își mențină sau să își îmbunătățească productivitatea în sarcinile de colaborare.